答：網(wǎng)上交易投資人重要身份信息變更是指投資人原基金賬戶中的客戶名稱及身份證號(hào)碼的變更，投資人在我公司辦理此類重要身份信息變更前，需要前往指定銀行卡的發(fā)卡行，辦理相應(yīng)信息的變更，具體操作請(qǐng)咨詢發(fā)卡銀行。

我公司投資人重要身份信息變更可以采用以下兩種方法辦理：

（一）投資人本人親臨我公司直銷中心辦理重要身份信息變更。

（二）1、投資人需攜帶以下材料：

（1）本人有效身份證原件；

（2）公安局開立的相關(guān)變更證明原件。證明材料需包含變更前后的對(duì)應(yīng)信息；

（3）銀行相應(yīng)業(yè)務(wù)回單原件/復(fù)印件加蓋銀行業(yè)務(wù)章，或加蓋銀行業(yè)務(wù)章的銀行證明（注：銀行材料應(yīng)至少包括內(nèi)容有投資人姓名、身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)）。

2、并在直銷中心填寫并明原銀行卡信息和換卡原因《開放式基金賬戶類業(yè)務(wù)申請(qǐng)書（個(gè)人）》；

（二）投資人無法親臨我公司直銷中心的，可以郵寄以下材料至我公司辦理。

1、投資人填妥并簽字的《開放式基金賬戶類業(yè)務(wù)申請(qǐng)書（個(gè)人）》；

2、提供身份證復(fù)印件（二代身份證需復(fù)印正反兩面）及本人簽字；

3、公安局開立的相關(guān)變更證明原件。證明材料需包含變更前后的對(duì)應(yīng)信息；

4、銀行相應(yīng)業(yè)務(wù)回單原件/復(fù)印件加蓋銀行業(yè)務(wù)章，或加蓋銀行業(yè)務(wù)章的銀行證明（注：銀行材料應(yīng)至少包括內(nèi)容有投資人姓名、身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)）。

我公司接收到申請(qǐng)資料核對(duì)無誤后，將聯(lián)系投資人進(jìn)行相關(guān)信息的變更。一般在五個(gè)工作日內(nèi)完成并通知投資人。 

相關(guān)業(yè)務(wù)受理部門：工銀瑞信基金公司客戶服務(wù)中心

郵寄地址：北京市西城區(qū)德勝門外大街77號(hào)德勝國際中心D座4層 郵編：100088

投資人親臨直銷中心辦理地址：北京市西城區(qū)金融大街5號(hào)新盛大廈A座8層

客服熱線：4008119999

傳真號(hào)碼：010-66583100

《開放式基金賬戶類業(yè)務(wù)申請(qǐng)書（個(gè)人）》、《網(wǎng)上交易特殊業(yè)務(wù)辦理承諾函》及《網(wǎng)上交易更換銀行卡銀行證明文件模版》下載地址：公司網(wǎng)站首頁（yhcyd.cn）—客戶服務(wù)—單據(jù)下載