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工銀瑞信

賬務(wù)服務(wù)

我公司為您提供準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的對(duì)帳服務(wù)。您可通過以下多種方式進(jìn)行帳務(wù)查詢:

1、 網(wǎng)站查詢

投資人可登錄我公司網(wǎng)站(http://yhcyd.cn/),進(jìn)入“我的賬戶”欄目,在相關(guān)位置輸入證件號(hào)碼和密碼,進(jìn)入個(gè)人帳戶查詢。

2、 熱線電話自助查詢

投資人可撥打公司熱線(4008119999),選擇自助服務(wù)(按3)后再(按2)進(jìn)行賬戶查詢。

3 熱線電話人工查詢

投資人可工作時(shí)間內(nèi)撥打我公司熱線電話(4008119999),選擇人工查詢(按2)。

4、 網(wǎng)絡(luò)在線、短信、信函索取對(duì)賬單或查詢

1)投資人可在我公司網(wǎng)站(http://yhcyd.cn/)首頁右側(cè)“在線客服”提問,進(jìn)行帳務(wù)查詢。此服務(wù)為7*24小時(shí)服務(wù)。

2)投資人還可通過發(fā)送電子郵件至customerservice@icbccs.com.cn進(jìn)行帳務(wù)查詢。

5、對(duì)賬單寄送服務(wù):

份額持有人定制紙質(zhì)對(duì)賬單后,可獲得交易發(fā)生期間的季度賬單。份額持有人在季度內(nèi)無交易發(fā)生,將不郵寄該季度的對(duì)賬單。定制紙質(zhì)對(duì)賬單的份額持有人將獲得年度對(duì)賬單。對(duì)賬單的寄送時(shí)間為每季度或年度結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)寄出。

6、電子對(duì)賬單服務(wù)

我公司為投資人提供電子對(duì)賬單服務(wù),為預(yù)留電子郵件地址的客戶及時(shí)發(fā)送電子對(duì)賬單,投資人可按月、季、年訂閱電子對(duì)賬單。

7、傳真對(duì)賬單

投資人可撥打公司熱線(4008119999),使用自助服務(wù)(按3-3),利用自有傳真設(shè)備獲取對(duì)賬單。

 

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